Na Microsom BH, prezamos pela transparência no uso de dados pessoais e estamos comprometidos com a proteção das informações dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como utilizamos essas informações e quais são seus direitos. Recomendamos a leitura periódica deste conteúdo, que pode ser atualizado a qualquer momento.

1. Quais dados são coletados

Coletamos dados fornecidos por você ou capturados automaticamente durante a navegação, como: Nome, Telefone, e-mail e outras informações inseridas em formulários.

• Preferências de navegação, localização, origem de acesso e comportamento no site, por meio de cookies;
• Informações demográficas, de terceiros e estatísticas agregadas.

O fornecimento de dados é opcional, mas pode ser essencial para disponibilizar alguns serviços.

2. Uso de cookies

Cookies são arquivos que registram suas preferências e melhoram sua experiência de navegação. Eles são utilizados para:

• Memorizar dados de login e preferências;
• Oferecer conteúdo personalizado;
• Exibir anúncios mais relevantes;
• Gerar estatísticas de uso e acesso ao site.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

3. Como usamos suas informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Prestar suporte e atendimento personalizado;
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades da Microsom BH;
• Realizar pesquisas, análises e melhorias nos serviços;
• Cumprir obrigações legais ou contratuais.

Podemos entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou telefone, sempre com foco em uma comunicação útil, respeitosa e relevante.

4. Quem coleta e quem pode acessar os dados

As informações são coletadas diretamente pela Microsom BH – Betim, em nossos sites e canais oficiais. Em alguns casos, podemos compartilhar dados com:

• Parceiros de negócios ou patrocinadores (com seu consentimento prévio);
• Plataformas de mídia e publicidade, como Google Ads (em casos de navegação com rastreio habilitado);
• Lojistas ou parceiros comerciais envolvidos na entrega de produtos ou execução de serviços.

Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites de terceiros acessados por meio de links externos.

5. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços ou interagir com nossos canais, você consente com o tratamento dos seus dados para os fins mencionados. Poderemos, ainda, solicitar consentimento específico para envios de comunicações promocionais ou tratamento sensível de informações, conforme exigido por lei.

6. Exclusão e alteração de dados

Você pode solicitar a exclusão ou alteração de seus dados pessoais a qualquer momento. Basta entrar em contato pelo e-mail: contato@microsombh.com.br ou pelo telefone (31) 3222-5157. Faremos o possível para atender à solicitação com agilidade, exceto em casos em que o armazenamento for exigido por lei.

A Microsom BH – Betim não comercializa ou compartilha dados pessoais sem consentimento. Estamos comprometidos com a ética, segurança e respeito à privacidade de todos os nossos usuários.