política de privacidade MICROSOM BH

A Microsom BH se preocupa em esclarecer e divulgar a nossa Política de Privacidade, a fim de esclarecer quais informações obtemos e como utilizaremos as suas informações. 

Para assegurar regras claras e precisas, podemos alterar essa política de tempos em tempos, sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente.

Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem os sites e serviços da Microsom BH, serão tratadas em concordância com a lei de proteção de dados pessoais

tipos de dados coletados

Os dados pessoais que este site recolhe como nome, telefone, e mail entre outros dados informados por você, além de cookies e dados de uso, e podem ser livremente fornecidos pelo usuário, ou coletados automaticamente quando se utiliza algum dos nossos formulários.

Qualquer uso de cookies ou de outras ferramentas de rastreamento pelo site ou pelos proprietários dos serviços terceirizados utilizados por ele, salvo indicação em contrário, servem para identificar os usuários e lembrar as suas preferências, com o único propósito de fornecer os serviços requeridos por eles.

O não fornecimento de determinados dados pessoais pode tornar impossível para este site prestar os seus serviços.

O usuário assume a responsabilidade pelos dados pessoais de terceiros publicados ou compartilhados e confirma que tem o consentimento da parte terceira para fornecer dados para o proprietário.

Aplica-se às informações que coletamos nesse website, incluindo por mensagens eletrônicas entre você e o website por exemplo.

Não se aplica para as informações coletadas por nós no modo off-line, por outros meios, ou informações coletadas por terceiros, incluindo por qualquer aplicação, conteúdo que tiver vínculo, ou ser acessível por esse website.

Alguns plug-ins de redes sociais (acesso ou interação com redes sociais) são parte de determinadas páginas da Microsom BH e são disponibilizados para provedores de mídias sociais, tais como: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WhatsApp e Youtube.

Ao visitar um website clicando em tal plug-in, seu navegador se conectará ao respectivo servidor de mídia social. Ao mesmo tempo, o Provedor saberá que você visitou nosso website antes de chegar ao site de mídia social.

Alguns outros dados podem ser coletados, como dados demográficos, comportamentais, localização, idade, gênero, site, canal de origem do acesso, plataforma utilizada, provedor de internet e cliques.

o que são cookies e qual a sua utilidade

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário.

O uso de cookies possibilitará oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.

Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro em nosso site.

sobre o uso de dados coletados

Os dados coletados permitem que a Microsom BH forneça as informações necessárias, a fim de esclarecer sobre os nossos produtos e serviços.

A Microsom BH preza pela sua privacidade, por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente serão usadas para os fins aqui descritos e autorizados, principalmente para que você possa utilizar todos os serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. 

Os dados serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Seu e-mail será utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também poderá ser usado para envio de boletim informativo (Newsletter). O e-mail poderá ainda ser utilizado para comunicar o lançamento de novidades, conteúdos informativos, promoções e comunicados importantes.

  •  Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;

  • Funcionários da Microsom BH poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para esclarecer dúvidas ou apresentar soluções e serviços;

  • Podemos enviar mensagens de Texto ou Whatsapp a respeito de suporte ou serviços, como alertas, notificações e atualizações;

  • Comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possa gerar interesse;

  • Personalizar o serviço para se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

  • Para qualquer fim que autorizado no momento da coleta de dados;

  • Cumprir obrigações legais.

A Microsom BH se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas no Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a Microsom BH se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente de sua categoria, caso a presente Política não seja respeitada.

Quem coleta essas informações

Quando a Microsom BH solicita suas informações pessoais, essas informações estarão sendo enviadas somente a sites administrados pela Microsom BH, a não ser que seja indicado de forma diferente.
A Microsom BH destaca que em nosso site podem existir links e/ou páginas que utilizem publicidade gráfica de outros parceiros e/ou empresas, como por exemplo, o Google Adwords, que utiliza relatório de informações demográficas da respectiva plataforma de publicidade.

com quem as suas informações pode ser compartilhada

A Microsom BH não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política. Em alguns casos, essa identificação será necessária, caso você adquira um determinado produto ou serviço cuja entrega, para ser feita, necessite de suas informações pessoais. A identificação também pode ser pedida para que uma determinada transação comercial possa ser efetivada. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais.

Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias:

  • Parceiros de negócios e patrocinadores: podemos divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros, anunciantes e demais. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita.
  • Canal de Compras: Se você adquirir um produto no canal de vendas da Microsom BH, as informações obtidas durante a sua visita às unidades e as informações que você fornecer às mesmas, tais como o número do seu cartão de crédito e dados para contato, são automaticamente repassadas aos lojistas e/ou parceiros. Isso ocorre para permitir que as transações sejam efetuadas. Os lojistas ou parceiros  que fazem parte do canal de vendas possuem práticas de privacidade e coleta de dados próprias. Não nos responsabilizamos por essas políticas independentes.
  • Dados de terceiros e dados agregados: Sob acordos de confidencialidade e demais instrumento contratuais, podemos comparar informações do usuário com dados de terceiros. Além disso, podemos divulgar estatísticas agregadas para grupos de usuários.

consentimento de coleta de dados

Em geral, serão coletados e processados os dados pessoais informados para fornecer serviços, produtos e informações solicitadas, executar atos conexos a um contrato que tenhamos com você ou por conta de nosso interesse legítimo na condução de determinadas análises e estatísticas, tal como para melhorar nossos produtos e serviços, bem como o conteúdo de nossas páginas na rede e aplicativos, e para fins administrativos. 
Em algumas instâncias, poderá ser solicitado o seu consentimento específico, adicionalmente, para a coleta e o uso dos seus dados pessoais, especialmente relativos ao envio de materiais de marketing ou boletins informativos de nossos produtos e serviços.

sobre a exclusão dos seus dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando assim for requisitado ou quando estes não forem mais necessários e/ou relevantes para oferecermos os nossos serviços. Salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Microsom BH.

Para alterar as informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para: contato@microsombh.com.br.

Caso a Microsom BH demore em responder sua solicitação, ligue no telefone 31- 321273227 e nos comunique que seu e-mail foi enviado, a fim de agilizarmos esse processo.

considerações finais

A Microsom BH não comercializa informações de usuários para ninguém.

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